Od dneva naročila imate 90 dni časa, da preizkusite naš paket gostovanja in podporo. Če s storitvijo spletnega gostovanja slučajno ne bi bili zadovoljni oziroma bi zaradi katerega koli razloga želeli vračilo kupnine, nam na e-naslov info@neoserv.si sporočite svojo odločitev.
Hvaležni vam bomo, če nam sporočite tudi razlog, saj je v našem interesu, da naročnikom ponudimo najboljše možne storitve.
Za registrirane domene vračilo kupnine ni mogoče. Registracije domen opravljajo vrhovni registrarji (npr. Arnes za .SI domene), mi pa smo le posrednik. Takoj, ko domeno registrirate, se plačilo prenese vrhovnemu registrarju. Tudi če ste se pri registraciji domene zgolj "zatipkali", vam žal ne moremo pomagati.